日別アーカイブ: 2012年5月25日

こんにちは。高橋です。
先日、㈱保志さんが開催された接客研修会に参加してきました。
「接客とは～」から始まり、服装、挨拶、お辞儀、言葉使いや発声練習。 時には初対面の方とペアーでチェックをしあいながら…。
この企業が新人研修に使われているもので、 接客の基本となる内容でした。
これがまた新鮮で、普段の接客を見直すこともでき、 皆で声を揃えたりロープレを行ったり、 恥ずかしさもありながら楽しく、勉強になった時間でした。
お店の皆にも伝えて、今後のお客様への対応にいかせればと思います。
㈱保志は、会津若松に本社を持つ仏壇仏具の製造・販売メーカーさんです。 西宮に流通センター兼ショールームがあり、今回はそこにお邪魔してきました。 ショールームもとてもおしゃれで、陳列の提案を僕ら小売店に行って下さいます。 今回の研修会も積極的に開かれて、業界の活性化を牽引されています。

お世話になりました従業員の皆様、本当にありがとうございました。